Thẻ quà tặng là gì? Các loại thẻ quà tặng (Gift Card)

Xin chào các bạn! Trong thời đại số hóa hiện nay, chắc hẳn bạn đã nghe nhiều về “Thẻ quà tặng,” đúng không? Nhưng bạn có thực sự hiểu rõ về “Thẻ quà tặng là gì?” và những loại thẻ quà tặng đa dạng mà thị trường hiện nay cung cấp? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu sâu hơn về chủ đề thú vị này trong bài viết sau đây.

Thẻ quà tặng là gì?

Thẻ quà tặng, còn được gọi là “Gift Card” trong tiếng Anh, là một loại thẻ thanh toán trả trước với một số tiền nhất định, ví dụ như 500,000 đồng, 1 triệu đồng, hoặc 10 triệu đồng. Khách hàng có thể sử dụng thẻ quà tặng để thanh toán cho các giao dịch mua sắm hàng hóa tại các cửa hàng trong một khoảng thời gian nhất định, theo quy định của nơi phát hành thẻ quà tặng.

Phiếu quà tặng có thể được sử dụng nhiều lần cho đến khi hết số tiền trên thẻ hoặc để thanh toán cùng với tiền mặt hoặc thẻ tín dụng tại điểm bán hàng. Thẻ quà tặng không thể được sử dụng để rút tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Thẻ quà tặng là một loại thẻ cứng vật lý, có kích thước tương tự thẻ ATM, với mã vạch hoặc mã số tích hợp. Thông tin về khách hàng hoặc lịch sử sử dụng thẻ quà tặng được quản lý trên hệ thống của cửa hàng. Gift Card là một cách thay thế thú vị cho phiếu giấy và mang lại nhiều lợi ích cho cả khách hàng và doanh nghiệp trong ngành bán lẻ và nhà hàng.

Thẻ quà tặng (Gift Card) dùng để làm gì?

Lợi ích cho khách hàng

Thẻ Gift Card, như tên gọi của nó, được sử dụng như một món quà ý nghĩa để tặng cho người thân, bạn bè, hoặc đồng nghiệp trong các dịp đặc biệt như Tết, sinh nhật, trung thu, hoặc những ngày kỷ niệm. Hơn nữa, khách hàng có thể sử dụng thẻ Gift Card để thanh toán cho các lần mua sắm mà không cần sử dụng tiền mặt, giúp tránh mất mát hoặc nhầm lẫn khi thanh toán. Sử dụng Gift Card cũng mang lại nhiều ưu đãi hơn cho khách hàng và cơ hội nhận quà tặng khi mua thẻ. Ví dụ, hệ thống Phúc Long Coffee & Tea có chương trình khuyến mãi, nếu mua phiếu quà tặng trị giá từ 2,000,000 đồng, khách hàng sẽ nhận 1 sổ tay Phúc Long bìa da và 2 thẻ Phúc Long Gift Card 200,000 đồng miễn phí.

Lợi ích cho doanh nghiệp

Thẻ quà tặng Gift Card có thể được sử dụng như một cách tri ân khách hàng đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, thúc đẩy họ quay lại. Ngoài ra, Gift Card cũng là một phần của chiến lược tiếp thị, chương trình khuyến mãi để quảng bá và chăm sóc khách hàng cũ cũng như thu hút khách hàng mới đến cửa hàng. Thẻ quà tặng còn mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp như:

• Giúp quay vòng vốn nhanh chóng, mang lại thu nhập nhanh cho doanh nghiệp.
• Thu hút khách hàng mới, theo nghiên cứu, khi được tặng Gift Card, khách hàng có khả năng thử dùng dịch vụ của doanh nghiệp mới là 44%.
• Khách hàng thường sẵn sàng bù thêm tiền để mua sản phẩm có giá trị cao hơn khi sử dụng Gift Card.
• Tăng lượng khách hàng trung thành, đặc biệt khi kết hợp Gift Card với chương trình tích điểm cho khách hàng thân thiết, có thể tăng tới 138% số lần khách hàng ghé thăm cửa hàng.
• Tăng doanh thu trong các dịp lễ tết khi khách hàng mua thẻ quà tặng nhiều hơn để tặng người thân và bạn bè, đồng thời tạo ra cơ hội bán hàng tăng cao.

Các loại thẻ quà tặng

Thẻ quà tặng điện tử

Thẻ quà tặng điện tử hoặc còn gọi là “Digital Gift Card” là một giải pháp hiệu quả cho việc phát hành Gift Card trong bối cảnh đại dịch Covid-19. Khách hàng có thể dễ dàng mua thẻ quà tặng điện tử thông qua trang web của nhà hàng và sử dụng nó dễ dàng khi mua thực phẩm mang về hoặc đặt hàng trực tuyến. Thẻ quà tặng điện tử thường được gửi đến khách hàng dưới dạng mã code, mã QR hoặc tích hợp vào tài khoản của khách hàng trên hệ thống của nhà hàng. Khi mua hàng, khách hàng có thể nhập mã code để thanh toán hoặc được quy đổi khi trực tiếp trên phần mềm khi mua hàng.

Thẻ cứng vật lý

Gift Card truyền thống thường có dạng thẻ cứng vật lý, có kích thước tương tự thẻ ATM. Nhiều khách hàng ưa thích cầm trực tiếp phiếu quà tặng. Đặc biệt với các thẻ quà tặng được thiết kế độc đáo, khách hàng thường muốn sở hữu chúng và thường đem theo trong ví để thanh toán khi đến nhà hàng. Có hai loại thẻ quà tặng cứng vật lý: thẻ từ và thẻ mã vạch, tùy theo thiết kế và quyết định của doanh nghiệp.

Sử dụng Gift Card để thu hút khách tới nhà hàng trong mùa lễ tết

Bây giờ, bạn đã hiểu rõ về Gift Card là gì và lợi ích của việc sử dụng Gift Card đối với nhà hàng. Tuy nhiên, làm thế nào để thu hút khách hàng đến quán của bạn sử dụng phiếu quà tặng? Dưới đây là một số gợi ý:

• Quảng cáo trong nhà hàng: Đặt standee hoặc tent card trong nhà hàng để quảng bá về các ưu đãi khi mua Gift Card. Bạn cũng có thể trình chiếu thông tin quảng cáo về thẻ quà tặng trên màn hình TV trong nhà hàng để khách hàng dễ dàng thấy.
• Nhân viên tư vấn cho khách hàng: Tận dụng dữ liệu khách hàng từ hệ thống quản lý nhà hàng để nhân viên gọi điện thoại và giới thiệu về thẻ quà tặng cũng như mời khách hàng mua thẻ.
• Gửi Email giới thiệu: Sử dụng danh sách Email khách hàng đã được lưu trữ trong hệ thống để gửi Email tiếp thị và giới thiệu chương trình khuyến mãi của Gift Card.
• Đăng lên mạng xã hội: Sử dụng các kênh truyền thông trực tuyến của nhà hàng như trang web, Facebook, Zalo, Instagram để đăng thông tin quảng cáo về Gift Card và thu hút khách hàng đăng ký trực tuyến.
• Xây dựng chương trình ưu đãi khi mua Gift Card: Tạo các chương trình khuyến mãi đặc biệt khi khách hàng mua Gift Card, ví dụ như tặng thêm thẻ quà tặng miễn phí khi mua thẻ có giá trị lớn hoặc áp dụng chiết khấu khi mua thẻ.
• Tặng miễn phí thẻ quà tặng cho đơn hàng có giá trị cao: Trong bối cảnh hiện tại, đặt hàng mang về đã trở thành nguồn doanh thu chính cho nhà hàng. Hãy tặng Gift Card miễn phí vào túi đồ cho khách hàng khi giá trị đơn hàng đạt một ngưỡng nhất định. Điều này sẽ khiến họ thích thú và sẽ quay lại sử dụng Gift Card trong lần tiếp theo.

Câu hỏi thường gặp

Thẻ quà tặng dùng để làm gì?
Thẻ quà tặng hay còn gọi là thẻ ghi nợ trả trước sẽ chứa những ưu đãi để khách hàng sử dụng khi giao dịch hàng hóa. Các thẻ gift card thường được những cơ sở kinh doanh về ngành hàng làm đẹp, ăn uống, thời trang… dùng để làm phần thưởng hoặc quà tặng để tri ân cho khách hàng.

Thẻ quà tặng điện tử là gì?
Thẻ quà tặng điện tử hay còn được gọi là e-gift card là một hình thức thẻ ghi nợ trả trước chứa đựng những ưu đãi đặc biệt dành cho người mua sắm hay sử dụng các dịch vụ.

Master Gift Card là gì?
MasterCard Prepaid là một loại thẻ thanh toán quốc tế. Mặc dù có khả năng thanh toán giống như thẻ ghi nợ nhưng tiền bị trừ không phải là tiền trong tài khoản ngân hàng. Cơ chế hoạt động của thẻ này giống như Sim điện thoại trả trước, bạn nạp bao nhiêu tiền thì được sử dụng bấy nhiêu.

Vậy là bạn đã hiểu rõ hơn về “Thẻ quà tặng là gì?” và các loại thẻ quà tặng phổ biến mà bạn có thể tặng cho người thân yêu trong các dịp đặc biệt. Thẻ quà tặng không chỉ mang lại sự linh hoạt và tự do lựa chọn cho người nhận mà còn giúp bạn tránh tình trạng lựa chọn quà sai lầm. Hãy xem xét lựa chọn thẻ quà tặng trong các dịp quà tặng để tạo sự bất ngờ và độc đáo cho người mà bạn yêu quý. YCC hy vọng bài viết này sẽ mang đến những thông tin hữu ích cho bạn!