Trong thời đại công nghiệp 4.0, nhu cầu tiếp cận thông tin và tương tác trực tuyến ngày càng gia tăng, đặt ra thách thức lớn cho người làm content. Để đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả, nhiều chuyên gia trong lĩnh vực này đã áp dụng Mô hình 3H, một phương pháp tiếp cận độc đáo và linh hoạt. Nhưng liệu Mô hình 3H là gì và tại sao nó trở thành lựa chọn ưa thích của nhiều người làm content? Hãy cùng tìm hiểu về khái niệm này để đạt được hiệu suất tối ưu trong nội dung sáng tạo.
Nội dung bài viết:
Mô Hình 3H là Gì?
Mô hình 3H là một khái niệm được Google giới thiệu lần đầu tiên trong cuốn ebook có tựa đề “YouTube Creator Playbook for Brands”. Sau khi xuất bản năm 2015, mô hình này nhanh chóng trở thành sự lựa chọn của nhiều thương hiệu lớn tại Việt Nam, mang lại thành công vang dội.
Cụ thể, 3H đại diện cho 3 chiến lược nội dung: Hero, Hub, Hygiene, hướng tới các đối tượng mục tiêu cụ thể. Mục tiêu cuối cùng là lan tỏa thương hiệu, duy trì nhận biết và tạo dựng niềm tin, thúc đẩy khách hàng mua sắm hoặc tương tác.
Tại Sao Cần Sử Dụng Mô Hình H khi làm Nội Dung cho Website?
Định Hướng Rõ Ràng cho Việc Phân Bổ Nội Dung: Mô hình 3H giúp doanh nghiệp tạo ra nhóm nội dung đa dạng và phân bổ chúng phù hợp với từng đối tượng mục tiêu. Tránh được tình trạng xây dựng nội dung mập mờ, không tác động mạnh lên đối tượng cụ thể nào, tiết kiệm chi phí và đảm bảo hiệu quả.
Ví dụ: Xác định rõ khách hàng mục tiêu là độ tuổi 15-20, nội dung của website sẽ được xây dựng ngắn gọn, dễ hiểu để tương thích với đối tượng này, tăng hiệu quả rõ rệt.
Tiết Kiệm Thời Gian: Đầu tư nội dung vào cả 3 chiến lược Hero, Hub, Hygiene giúp doanh nghiệp tránh tình trạng “bỏ trứng vào 1 giỏ”. Thất bại ở chiến lược Hero không ảnh hưởng đến Hub và Hygiene, giữ vững thương hiệu trong tâm trí khách hàng và tiết kiệm thời gian.
Ví dụ: Nếu chiến lược Hero gặp khó khăn, thương hiệu vẫn được duy trì qua Hub và Hygiene, giảm thiểu chi phí và thời gian làm lại từ đầu.
Linh Hoạt: Mô hình 3H phù hợp với mọi loại doanh nghiệp từ startup đến tập đoàn. Quan trọng là xây dựng và phân bổ nội dung phù hợp với từng chiến lược, đảm bảo chiến thắng ở mỗi giai đoạn và linh hoạt trong thực hiện.
Ví dụ: Đối với chiến lược Hub, thay vì duy trì quan hệ qua fanpage, có thể đầu tư vào nội dung trên website để tương tác với đối tượng mục tiêu thường xuyên.
Hiệu Quả: Mô hình 3H đã chứng minh hiệu quả qua thành công của các thương hiệu nổi bật như Vinamilk và Bitis Hunter, đạt lợi nhuận và tăng trưởng nhanh nhờ chiến lược nội dung sáng tạo và có định hướng rõ ràng.
Ví dụ: Dù khó khăn trong năm Covid, cả hai thương hiệu đều đạt được kết quả tích cực nhờ chiến lược nội dung chủ đạo từ ban đầu.
Cách ứng dụng mô hình 3H để phát triển chiến lược nội dung
Mô hình 3H, bao gồm Hero, Hub, và Hygiene, là một công cụ quan trọng để phát triển chiến lược nội dung hiệu quả. Dưới đây là cách ứng dụng mô hình này để đạt được sự đa dạng và hiệu suất tốt trong nội dung.
Chữ H đầu tiên – Hero
Chiến lược Hero nhắm đến việc thu hút sự chú ý của một lượng lớn người xem. Thông thường sử dụng nội dung viral, đặc biệt là qua video, để đề cập đến các vấn đề nổi bật trong xã hội, giúp tăng tốc độ lan truyền. Mục tiêu là tạo ra nội dung đặc sắc, gây ấn tượng mạnh mẽ để thu hút sự quan tâm đại chúng.
Chữ H thứ hai – Hub
Chiến lược Hub tập trung vào việc duy trì tần suất tiếp cận của người xem với thương hiệu hoặc sản phẩm. Nội dung thường được trình bày dưới dạng hình ảnh, bài viết, và đăng tải hàng ngày trên các trang mạng xã hội để duy trì sự chú ý và tương tác của đối tượng cụ thể. Hub giúp xây dựng một cộng đồng trực tuyến và duy trì sự liên kết thường xuyên với khách hàng.
Chữ H thứ ba – Hygiene
Chiến lược Hygiene tập trung vào việc giải đáp câu hỏi và thắc mắc mà đa số khách hàng đặt ra. Thương hiệu sẽ cung cấp câu trả lời thông qua sản phẩm, nội dung trên trang web, fanpage, tạo ra sự tin tưởng và khuyến khích khách hàng theo dõi thường xuyên hơn. Chiến lược này giúp xây dựng lòng tin và tăng khả năng giữ chân khách hàng trong thời gian dài.
Trong bối cảnh ngày nay, Mô hình 3H không chỉ là một khái niệm mới mẻ mà còn là chìa khóa mở cánh cửa cho sự sáng tạo và hiệu quả trong ngành làm content. Bằng cách kết hợp Học máy (Machine Learning), Hiểu biết (Understanding), và Hợp tác (Collaboration), Mô hình 3H không chỉ giúp tối ưu hóa quá trình sản xuất nội dung mà còn tạo ra những trải nghiệm người dùng độc đáo và thu hút. Với sức mạnh của Mô hình 3H, người làm content có thể tự tin hướng dẫn bản đồ cho tương lai sáng tạo, nơi mà sự đổi mới và tinh thần hợp tác là chìa khóa cho thành công. YCC hy vọng bài viết này sẽ mang đến những thông tin hữu ích cho bạn!
